Messplanung

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Ausgangssituation

Die Ziele für das Messen sind grob bekannt.

Durchzuführende Aktivität

Bild 1: Die Elemente der Planung (grün) eines Messprogramms

Ziel der Planung ist es, den Umfang des Messprogramms festzulegen. Sie umfasst die Definition von Zielen, Fragen und Metriken als auch von

Hypothesen und Indikatoren. Diese bilden zusammen den GQM-Plan oder Messplan.

Ziel-Definition
Die Messziele werden von den Zielen der Organisation oder des Projektes abgeleitet. Die Ziele der Organisation kann man als ein Mission Statement verstehen, sie können aber auch mit einem spezifischen Problem oder Wunsch verbunden sein, z.B. die Umstrukturierung der Firma oder das Erreichen eines kürzeren Time-to-Market der Produkte.
Messziele müssen auf einer solchen Abstraktionsebene bestimmt und beschrieben werden, dass die Zielerreichung durch eine Analyse der gesammelten Daten überprüft werden kann. Daher sollten Messziele bestimmte Informationen enthalten. Dazu wird das Ziel am besten anhand der Fünf Aspekte der Definition von Messzielen definiert.

Mögliche Messziele müssen sehr sorgfältig und unter Beteiligung aller vom Messprogramm betroffenen Parteien aufgestellt werden. Die Einbindung aller Beteiligten dient zum einen dazu, alle wichtigen Aspekte im Messziel zu berücksichtigen, zum anderen hilft es, die Personen bereits bei der Definition des Messprogramms zu beteiligen, es zu „ihrem“ Messprogramm zu machen. Es ist wichtig, am Anfang nicht mehr als ZWEI oder DREI Messziele gleichzeitig zu verfolgen!
Für das Sammeln von relevanten Aspekten zu einem Messziels kann ein sogenanntes Abstraction Sheet genutzt werden, um unterschiedliche Arten von Informationen zu gruppieren.

Definition der Fragen
Fragen werden definiert basierend auf Qualitäts- und Einflussfaktoren. Die Fragen sollten diese Faktoren genauer erfassen und die Antworten auf die Fragen sollten das Messziel unterstützen. Fragen, die sich auf Einflussfaktoren beziehen, sollen explizit die hypothetische Beziehung zwischen Einfluss- und Qualitätsfaktor als Motivation für die Frage, ausdrücken. Hypothesen für Einflussfaktoren müssen sowohl erwartete Werte für den Faktor als auch die Auswirkung auf andere Faktoren umfassen. Sie werden im Abstraction Sheet dokumentiert.
Um Fragen zu definieren, sollte man von den Objekten und den Eigenschaften des Qualitätsfokus ausgehen, wie in Fünf Aspekte der Definition von Messzielen definiert . Die Frage wird dann am besten formuliert an Hand eines Indikatoren definiert. Bei der Definition der Fragen sollten die folgenden Punkte bedacht werden:

Übereinstimmung mit dem Ziel.
Fragen müssen so formuliert werden, dass sie über Messwerte beantwortet werden können.
Die Antworten der Fragen sollten eine Bedeutung haben.

Definition der Metriken

Metriken werden definiert ausgehend von den Fragen so definiert, dass alle notwendigen Informationen zur Verfügung stehen um die Fragen vollständig beantworten zu können. Ein Beispiel ist die Metric Lines of Code mit der man eine Antwort auf die Frage bzgl des Umfangs des Codes geben will. Die Skala einer Metrik bestimmt, welcher Art von mathematischen Operationen man vornehmen darf; siehe Skalentypbestimmung bei direkten Maßen.
Meist ist die Ableitung von Metriken aus Qualitätsfaktoren und Fragen trivial, dies sollte Sie nicht beunruhigen. Es gibt aber auch schwierigere Fälle, wo sich dieses schrittweise Vorgehen als sehr sinnvoll erwiesen hat und Sie davor bewahrt das Falsche zu messen.

Ergebnis der Aktivität

Konkrete Messziele, damit verbundene Fragen, sowie Metriken und deren Auswertung (Indikatoren) sind definiert, zusammengefasst in einem GQM-Plan oder Messplan.
Die Voraussetzungen für eine Instrumentierung des Messplans sind geschaffen.