Contextual Design ist ein sehr umfassender Ansatz innerhalb der partizipativen Systementwicklung, in dem großer Wert darauf gelegt wird, dass Kunden und Designer gemeinsam am Designprozess (des Produktes/der Software) beteiligt sind.
Die Sicherung der Nutzungsqualität eines interaktiven Produkts setzt die Durchführung iterativer benutzerorientierter Engineering-Maßnahmen in allen Entwicklungsphasen voraus.
Partizipatives Verfahren zur sozio-technischen Systementwicklung in Organisationen. MUST berücksichtigt insbesondere bereits verfügbare Software und legt einen Schwerpunkt im Bereich der Benutzerschulung.
Ein Stakeholder ist eine Einzelperson, eine Gruppe von Personen oder eine Organisation die Anteil oder Interesse an dem Software System und demnach den Produkt-Anforderungen haben. Die Aufgabe der Stakeholder Analyse ist es, die relevanten Stakeholder frühzeitig zu identifizieren, ihr Feedback einzuholen und in den Entwicklungsprozess einzubeziehen.