Ausgangspunkt ist eine ggf. vorhandene Beschreibung der bestehenden Geschäftsprozesse des Unternehmens.
Durchzuführende Aktivität
Die Aufnahme und Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse hat zum Ziel, herauszufinden, wie die E-Business-Anwendung in das Unternehmen zu integrieren ist. Die Einführung von E-Business-Systemen kann tiefgreifende Veränderungen in der Unternehmensorganisation sowohl strukturell als auch operational haben. Beispielsweise kann es notwendig sein, die Unternehmenskommunikation um eine E-Mail-Funktionalität zu erweitern oder Änderungen in der Bestellabwicklung vorzunehmen, da von den Kunden die Kontaktaufnahme per E-Mail gewünscht oder eine beschleunigte Abfertigung der Bestellungen notwendig wird.
Ergebnis der Aktivität
Am Ende der Aufgabe sollte klar sein, wie die E-Business-Anwendung in das Unternehmen zu integrieren ist. Diese Analyse bildet die Grundlage für die Konzeption der Organisation der Geschäftsprozesse und der Prozessmodellierung.