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Verfahren |
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PR- und Werbekampagnen starten |
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| Ausgangssituation | |||||||||
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| Ausgangsbasis sind die in der Entwurfsphase geplanten Marketingaktionen und die entwickelte Werbekampagne. Außerdem wurden die benötigten Werbemittel erstellt. | |||||||||
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| Durchzuführende Aktivität | |||||||||
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| Die geplanten Maßnahmen zur werblichen Begleitung der E-Business-Anwendung werden gestartet. Ziel der Maßnahmen ist es, den Bekanntheitsgrad des E-Business-Systems zu erhöhen.
Grundsätzlich haben PR-Kampagnen im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit (PR) die Aufgabe, das neue E-Business-System bei potentiellen Nutzern (Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten, sonstige Öffentlichkeit) in einem positiven Licht erscheinen zu lassen ebenso wie einem Negativ-Image vorzubeugen. Hierbei kann zwischen klassicher PR und Online-PR unterschieden werden. Im Kontext der Einführung eines E-Business-Systems bietet sich die Nutzung von Online-PR-Instrumenten an. Der größte Vorteil der Online-PR gegenüber klassischer Öffentlichkeitsarbeit ohne die Nutzung der Online-Medien ist die Effizienz und hohe Geschwindigkeit, mit der PR-Maßnahmen geplant und durchgeführt werden können. Der Versand einer Pressemitteilung via E-Mail z. B. ist ungleich unkomplizierter und effizienter als eine postalische Aussendung. Darüber hinaus entfallen geographische und zeitliche Beschränkungen. So sind Pressearchive oder Download-Möglichkeiten von Informationsmaterial weltweit und Rund um die Uhr nutzbar. Ein bedeutender Unterschied zur Offline-Öffentlichkeitsarbeit ist ferner die verhältnismäßig gute Meßbarkeit von Online-PR-Maßnahmen. Durch die Auswertung von Logfiles können genaue Aussagen über Abrufzahlen und Nutzung einer Online-Pressekonferenz oder über die Download-Häufigkeit eines PR-Materials getroffen werden. Folgende Instrumente der Online-PR stehen u. a. zur Verfügung:
Des Weiteren ist zu beachten, dass bei entsprechenden Download-Möglichkeiten von Infomaterial die Verfügbarkeit der Server gewährleistet wird. Wird die Öffentlichkeit erst einmal auf PR-Angebote aufmerksam gemacht und dann durch nicht erreichbare Site-Bereiche oder langsame Zugänge enttäuscht, ist Anstatt einer positiven Wahrnehmung des neuen Systems bzw. des Unternehmens ein Negativ-Image die Folge. | |||||||||
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| Ergebnis der Aktivität | |||||||||
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| Das E-Business-System ist beworben, der Bekanntheitsgrad ist gestiegen und die Anzahl der Nutzer hat sich erhöht. | |||||||||
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| PR- und Werbekampagnen... | ||||
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