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Erfahrung |
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Aufwand eines Messprogramms |
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| Beschreibung der Erfahrung | |||||||||
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| Bei der Einführung von Software-Messungen zum Zwecke der Prozessverbesserung wurden in dem Unternehmen der Telekommunikationsbranche u.a. Aufwandsmessungen und Fehlermessungen eingeführt.
Die Daten wurden über ein Intranet-Tool zentral erfasst und in 4-6 wöchentlichem Rhythmus ausgewertet und in den Gruppen interpretiert und bewertet. Zeitweilig waren mehr als 100 Personen beteiligt und haben Ihre Daten eingegeben. Neben der phasenbezogenen Auswertung des Aufwands erfassten die "Sonstigen" Aufwände auch die durch das Messprogramm selbst verursachten Aufwände. Diese machten in Summe 3.1% des Gesamtaufwands aus:
Die Investitionskosten zum Aufsetzen der Infrastruktur, sowie der initialen Betreuung durch ein externes Unternehmen (inkl. Messplanung) sind in diesen Zahlen nicht enthalten. | |||||||||
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| Aufwand eines Messprogramms | ||||
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