Kritische Systeme müssen immer in ihrem Gesamtumfeld betrachtet werden. Dazu gehören in erster Linie das Aufgabenumfeld für die Systemfunktion, z. B. ein technischer Prozess, der automatisiert werden soll, alle anderen Systeme, die mit dem System zur Erfüllung einer übergeordneten Systemfunktion zusammenarbeiten, sowie der Mensch, der als aktiv Beteiligter, z. B. als Bediener erforderlich ist und den größten Unsicherheitsfaktor bildet [Das Rätsel des Misslingens]. Dazu gehört aber auch die Umgebung, die durch das "Kritische System" theoretisch beeinflusst werden könnte, wie z. B. passiv beteiligte Menschen, Güter jeder Art, die Umwelt, u.s.w.
Ganzheitliche Sicht eines Systems
Gesichtspunkte, die keinerlei Bezug zum Systementwurf haben können, sollen nicht in die Betrachtung einbezogen werden. Dazu zählen Fragenstellungen aus folgenden Bereichen:
- Ethik: Ist es moralisch vertretbar, das System zu realisieren?
- Soziologie: Welche Auswirkungen wird das System auf die Gesellschaft haben?
- Volkswirtschaft: Hat die Realisierung des Systems Einflüsse auf den Arbeitsmarkt?
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