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| | | | | Beschreibung | | Der Kern dieser Methode besteht darin, den Aufbau des QM-Systems als Projekt zu planen und durchzuführen. Dieses QM-Projekt durchläuft die Phasen Vorbereitung, Erhebung, Analyse, Entwurf, Realisierung und Zertifizierung und mündet mit der sich anschließenden und fortdauernden Phase Weiterentwicklung in die kontinuierliche Pflege und Verbesserung des errichteten QM-Systems. Da Software-Entwicklungen häufig in Projektform abgewickelt werden, kann im QM-Projekt auf die vorhandenen Projekterfahrungen zurückgegriffen werden. Die Analogie zwischen der Entwicklung eines SW-Systems und dem Aufbau des QM-Systems reicht bis in die einzelnen Projektphasen (siehe Tabelle).
| SW-System | QM-System |
|---|
| Akquisition | Vorbereitung | | Projektplanung | | Problemanalyse | Erhebung | Analyse
| | Entwurf | Entwurf | | Realisierung | Realisierung | | Abnahme | Zertifizierung | | Wartung | Weiterentwicklung |
Ein Projekt zur SW-Entwicklung beginnt in der Regel mit der Akquisition des Auftrags und der anschließenden Planung des Projektes. Das QM-Projekt braucht zwar nicht akquiriert zu werden, aber es muss ebenfalls gründlich vorbereitet werden, was unter anderem auch die Projektplanung umfasst. Mit der Problemanalyse werden bei der SW-Entwicklung die konkreten Anforderungen herausgearbeitet, die das SW-System erfüllen muss, um das zugrundeliegende Problem des Auftraggebers zu lösen. Für das QM-System sind die Anforderungen z.B. durch die ISO-9001 vorgegeben, so dass sich dieser Teil des QM-Projektes auf die Erhebung und Analyse des schon Vorhandenen konzentriert, um die noch nicht erfüllten Anforderungen zu identifizieren. Mit dem Entwurf wird für ein SW-System, sowie für das QM-System festgelegt, wie die identifizierten Anforderungen umgesetzt werden sollen. Die Umsetzung selbst erfolgt durch die Realisierung, wozu bei der SW-Entwicklung gleichermaßen Implementierungs- und Testtätigkeiten gehören, die zur Anwendung und Evaluierung des QM-Systems während seiner Realisierung korrespondieren. Die Abnahme eines entwickelten SW-Systems durch den Auftraggeber entspricht der Zertifizierung des QM-Systems durch eine unabhängige Zertifizierungsorganisation. Ebenso, wie ein SW-System nach seiner Erstellung gewartet werden muss, muss auch das QM-System nach seinem Aufbau weiterentwickelt werden, um Fehler beheben, Anpassungen an neue Umgebungs-bedingungen vornehmen und neue Anforderungen erfüllen zu können.
Die Projektarbeit für den Aufbau des QM-Systems wird im wesentlichen von einem QM-Team geleistet, welches in bezug auf konkrete Themen hierfür weitere kompetente Mitarbeiter mit einbeziehen kann und soll, die nicht dem QM-Team angehören. Bei der Zusammensetzung des QM-Teams und bei der Verteilung der Projektarbeit auf die Mitarbeiter des Unternehmens lässt diese Methode weitgehende Freiräume, um so die Anpassung an individuelle Unternehmenskultur und Führungsstil zu ermöglichen. Bereits vorhandene Qualitätssicherungsverfahren werden bei der Erhebung erfasst und müssen dann während des Entwurfs anforderungsgerecht (ISO-9000-konform) aufbereitet werden, so dass auch in diesem Punkt die unterschiedliche Situation verschiedener Unternehmen berücksichtigt werden kann. | |
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