Martin Morlock
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Firmenbeschreibung
Mit Woodpecker IT kann sowohl Anforderungs-, Änderungs-, wie auch Fehlermanagement betrieben werden. Einträge werden online erfasst, in einer Datenbank gespeichert und anhand eines frei definierbaren Workflows weiterverfolgt. Zugangsvoraussetzung sind bei Lizenz und ASP-Version lediglich ein Browser und eine Internetverbindung.
Damit wird das Fehlermanagement vereinheitlicht und somit wesentlich effizienter. Da kein erfasster Fehler mehr vergessen wird, stegit die Qualität der Produkte. Zudem können alle Beteiligten, auch Kunden optimal mit in den Entwicklungsprozess einbezogen werden. Dadurch steigen Informationsfluss und Kundenzufriedenheit.
Woodpecker IT ist vor allem flexibel. Deshalb ist beispielsweise auch der Einsatz als Help Desk System möglich.
Diese Flexibilität ist an den Features von Woodpecker IT zu erkennen:
Unbegrenzte Projekte
Frei definierbarer Workflow
Unbegrenzte und frei definierbare Felder
Userrechtemanagement
umfangreicher Filtergenerator zur Suche und Sortierung
Anhänge (>30MB)
Mailanbindung: sowohl manuelle und automatische Emailversand aus dem System, sowie die Möglichkeit Emails an das System zu senden
Gesicherte HTTPS-Verbindung
Import und Export im CSV-Format
Transfer der Einträge zwischen den Projekten möglich
Einträge können auf andere Einträge verweisen, auch projektübergreifend
Druckfunktionen: Drucken der Einträge als Liste, sowie drucken der Einträge in ihrer chronologischen Entwicklung als PDF
Glossar 
Forschungsprojekte 
Anbieterverzeichnis 
Datenbanksuche 
Highlights 
Webpräsenz
Automatisierungstechnik 