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Glossareintrag
On-Site-Customer
Glossar:6932
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Erläuterung
On-Site-Customer ist eine Befragungstechnik während der Anforderungsermittlung. Bei dieser Befragungstechnik ist ein Mitarbeiter des Kunden beim Entwickler vor Ort, der für die aufgetretenen Fragen während der Anforderungsermittlung zur Verfügung steht.

Diese Befragungstechnik ist vorteilhaft, da dadurch die Anforderungen an das System auf effizientem und schnellem Weg ermittelt werden.

Nachteilhaft ist, dass der Kunde während der Anforderungsermittlung einen Mitarbeiter immer vor Ort bereitstellen muss und für ihn mit dieser Art der Anforderungsermittlung ein sehr hoher Aufwand verbunden ist.
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