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Glossareintrag
Dienstqualität
Glossar:9596
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Erläuterung
Unter Dienstqualität versteht man die Maßnahmen, die ergriffen werden, um einen Dienst zu sichern. Solche Maßnahmen werden in verschiedenen Schichten durchgeführt. In der Datensicherungsschicht werden z. B. Prüfworte an die übertragenen Daten angehängt. Der Empfänger prüft die Daten und sendet eine positive Quittung an den Sender. Bei Erkennung eines Fehlers wird eine negative Quittung gesendet, worauf die Übertragung wiederholt wird. Diese Dienstqualität nennt man bestätigten Dienst mit Wiederholung. Wiederholtes Senden kann auch durch Quittungsverzug ausgelöst werden, d. h. wenn innerhalb einer bestimmten Zeit keine Quittung vom Sender empfangen wurde.
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